Fecavem, la Patronal Catalana de Distribución de Automoción, que representa a los comerciantes dedicados a la venta de vehículos en Cataluña, ha realizado una jornada en el Salón del Automóvil de Barcelona, bajo el lema de “Recuperemos la normalidad”, en la que ha congregado a los concesionarios catalanes y al sector de distribución de vehículos, con el fin de generar un debate constructivo sobre los desafíos a los que se enfrenta el sector de la automoción.
Joan Miquel Malagelada, Senior Advisor de Mobility Services y miembro del equipo WISE de Improva, expone en FECAVEM su visión sobre la transformación de los servicios de movilidad.
La conocida frase “no se trata de una época de cambios, sino de un cambio de época” tiene aquí perfecto encaje para describir lo que está aconteciendo en el sector y, fundamentalmente, lo que va a ocurrir en adelante.
El avance en la digitalización de procesos, la aceleración del proceso de transformación digital derivado de los cierres covid, las nuevas formas de entender la movilidad como un ecosistema multimodal, inmediato, multiplataforma y a la carta, la hibridación online/offline del nuevo customer journey (bricks&clicks) o el impulso político de medidas contra el cambio climático (descarbonización y economía circular) son los principales vectores de cambio estructural en el sector.
Siguiendo con nuestro ciclo de encuentros virtuales “La Clave del Café”, tenemos el placer de anunciar que la tercera sesión tendrá lugar el próximo 15 de mayo a las 10:00 horas a través de la plataforma Zoom, con una duración aproximada de una hora.
Estamos ya próximos al final del confinamiento y en breve empezarán a abrir de nuevo las concesiones. Pero sin duda hay dos factores que incidirán directamente en la forma de vender y dar servicio a los coches: el distanciamiento social y el riesgo de contagio por contacto.
